18HK 隱私政策
最後更新日期：2025年10月
本《隱私政策》旨在說明 18HK（下稱「本公司」、「我們」）如何根據 香港個人資料（私隱）條例（第486章）（下稱「《私隱條例》」）收集、使用、披露、儲存及保護您的個人資料。當您使用我們的網站、線上商店或線下服務，即表示您同意本政策的條款。
一、資料收集方式
我們會在以下情況收集您的個人資料：
- 使用本公司網站購買商品或登記會員時；
- 聯絡我們的客服或透過 WhatsApp /Email查詢；
- 訂閱我們的電子報、優惠活動；
- 進行送貨或付款交易時。
收集的資料可能包括但不限於：
- 姓名或暱稱
- 聯絡電話及電郵地址
- 送貨地址
- 付款資訊（不會儲存信用卡詳細資料）
- 購買及瀏覽紀錄
二、資料使用目的
我們收集個人資料的主要目的是為了：
- 處理及完成您的訂單
- 提供客戶服務及售後支援
- 傳送物流更新、促銷資訊（如您已選擇接收）
- 改善網站及產品服務
- 履行法律及法規要求
三、私隱及保密承諾
- 所有訂單會以「無標示品牌」包裝方式寄出，包裝不會顯示任何敏感或成人用品字樣，以保障您的私隱。
- 所有個人資料僅限於授權員工在業務範圍內使用。
- 我們不會在未經您同意的情況下出售、出租或轉讓您的資料予任何第三方。
四、資料披露
我們只會在以下情況下披露個人資料：
- 需要與物流公司、支付服務商合作以完成交易；
- 法律、法庭命令或執法機構要求；
- 為保護本公司合法權益或防止欺詐。
五、資料保存與安全措施
- 個人資料會安全地儲存在受保護的伺服器上，並設有防火牆及加密保護。
- 我們只會在達成收集目的所需的期間內保留資料，期滿後將安全銷毀或匿名化處理。
- 所有敏感資料（例如付款資料）均透過加密協定（SSL）處理，確保傳輸安全。
六、客戶權利
根據《私隱條例》，您有權：
- 查閱我們持有的您的個人資料；
- 要求更正或更新不正確資料；
- 隨時撤回對於接收市場推廣資訊的同意；
- 要求刪除您的個人資料（若符合法律條件）。
如欲行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們。
七、Cookies 與追蹤技術
我們的網站可能使用 Cookies 及類似技術來改善瀏覽體驗。您可自行在瀏覽器設定中停用 Cookies，但某些功能可能因此受限。
八、政策更新
我們有權不時更新本《隱私政策》。所有修訂將即時公布於本網站並標示更新日期。建議您不時查閱以了解最新內容。
九、聯絡我們如對本《隱私政策》或個人資料處理方式有任何疑問或投訴，請聯絡：
WhatsApp：+852 9860 2875
Email：operation@18hk.com